Δεν «διαβάζουμε» ανθρώπους. Μαθαίνουμε να παρατηρούμε καλύτερα — και να επικοινωνούμε πιο συνειδητά.

Κάθε συνάντηση αρχίζει πριν ακόμη ειπωθεί η πρώτη λέξη. Η στάση, οι κινήσεις, το βλέμμα, οι εκφράσεις, η απόσταση και η φωνή επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε τους άλλους — και τον τρόπο με τον οποίο εκείνοι αντιλαμβάνονται εμάς.

Η γλώσσα του σώματος, όμως, δεν είναι ένας μυστικός κώδικας στον οποίο κάθε κίνηση έχει μία σταθερή ερμηνεία. Ένα σταυρωμένο χέρι, ένα βλέμμα ή μια αλλαγή στάσης δεν αποκαλύπτουν από μόνα τους τι σκέφτεται, τι αισθάνεται ή αν λέει την αλήθεια ένας άνθρωπος.

Το 12ωρο σεμινάριο ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ διαχωρίζει την ουσιαστική παρατήρηση από τις αυθαίρετες ερμηνείες και τους διαδεδομένους μύθους. Μέσα από οπτικά παραδείγματα, πραγματικές καταστάσεις και πρακτικές ασκήσεις, οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να παρατηρούν περισσότερα, να συμπεραίνουν προσεκτικότερα και να χρησιμοποιούν συνειδητά τη δική τους μη λεκτική επικοινωνία.

ΤΙ ΘΑ ΑΛΛΑΞΕΙ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ

Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου θα μπορείτε να:

• Παρατηρείτε περισσότερα από όσα μεταδίδονται πέρα από τις λέξεις.
• Διαχωρίζετε αυτό που πραγματικά βλέπετε από αυτό που υποθέτετε ότι σημαίνει.
• Αξιολογείτε μη λεκτικές συμπεριφορές μέσα στο συγκεκριμένο πλαίσιο και όχι ως απομονωμένες κινήσεις.
• Αναζητάτε συνδυασμούς ενδείξεων και αλλαγές στη συμπεριφορά, πριν οδηγηθείτε σε συμπέρασμα.
• Αναγνωρίζετε πιθανές ασυμφωνίες ανάμεσα στα λόγια, στη φωνή και στη συνολική συμπεριφορά, χωρίς βιαστικές ερμηνείες.
• Αντιλαμβάνεστε καλύτερα πότε μια συζήτηση προκαλεί ενδιαφέρον, αμηχανία, επιφύλαξη ή ένταση.
• Χρησιμοποιείτε πιο συνειδητά τη στάση, τις κινήσεις, το βλέμμα, τη φωνή και τις παύσεις σας.
• Ενισχύετε την παρουσία και την επικοινωνιακή σας αποτελεσματικότητα χωρίς επιτηδευμένες ή «στημένες» συμπεριφορές.

ΟΙ ΚΡΙΣΙΜΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΠΑΝΩ ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΘΑ ΔΟΥΛΕΨΟΥΜΕ

Η εκπαίδευση εξετάζει τα βασικά κανάλια και τις αρχές της μη λεκτικής επικοινωνίας:

• Τη δημιουργία της πρώτης εντύπωσης και τους παράγοντες που την επηρεάζουν.
• Τη στάση, τον προσανατολισμό και τις μεταβολές του σώματος.
• Τις κινήσεις των χεριών και τις χειρονομίες που συνοδεύουν τον λόγο.
• Το βλέμμα, την οπτική επαφή και τις εκφράσεις του προσώπου.
• Την απόσταση, τον προσωπικό χώρο και τη θέση των ανθρώπων σε μια συνάντηση.
• Τη φωνή, τον ρυθμό, την ένταση, τον τόνο και τις παύσεις.
• Τη συμφωνία ή πιθανή ασυμφωνία ανάμεσα στις λέξεις και στη συνολική συμπεριφορά.
• Τη σημασία του πλαισίου, της περίστασης, της κουλτούρας και των ατομικών διαφορών.
• Τα συνηθισμένα λάθη και τους μύθους που οδηγούν σε αυθαίρετα συμπεράσματα.
• Τη συνειδητή διαχείριση της δικής μας μη λεκτικής παρουσίας.

Στόχος δεν είναι να απομνημονεύσετε έναν κατάλογο κινήσεων και ερμηνειών. Είναι να αποκτήσετε έναν πιο συστηματικό και αξιόπιστο τρόπο παρατήρησης.

ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΕΣΑΣ ΑΝ…

• Συναντάτε πελάτες, συνεργάτες, προμηθευτές ή υποψήφιους πελάτες.
• Πουλάτε προϊόντα, υπηρεσίες, ιδέες ή προτάσεις.
• Αγοράζετε, διαπραγματεύεστε ή αξιολογείτε ανθρώπους και προσφορές.
• Διοικείτε, συντονίζετε ή συνεργάζεστε με ομάδες.
• Εργάζεστε στο ανθρώπινο δυναμικό και συμμετέχετε σε συνεντεύξεις, αξιολογήσεις ή δύσκολες συζητήσεις.
• Κάνετε παρουσιάσεις, διδάσκετε ή μιλάτε μπροστά σε κοινό.
• Συμβουλεύετε, εκπροσωπείτε ή υποστηρίζετε άλλους ανθρώπους.
• Θέλετε να κατανοείτε καλύτερα τη δυναμική μιας συνάντησης και να ελέγχετε περισσότερο τα μηνύματα που μεταδίδετε.

Το σεμινάριο είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για επαγγελματίες πωλήσεων και αγορών, στελέχη ανθρώπινου δυναμικού, προϊσταμένους, επιχειρηματίες, δικηγόρους, διαμεσολαβητές, συμβούλους, εκπαιδευτές και κάθε άνθρωπο του οποίου η εργασία βασίζεται στην προσωπική επικοινωνία.

Δεν απαιτούνται προηγούμενες γνώσεις. Χρειάζεται μόνο η διάθεση να παρατηρήσετε προσεκτικότερα τους άλλους — και τον εαυτό σας.

ΠΩΣ ΜΕΤΑΤΡΕΠΟΥΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ ΣΕ ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ

Η γλώσσα του σώματος δεν μαθαίνεται μέσα από έναν κατάλογο που αντιστοιχίζει μία κίνηση σε ένα συναίσθημα ή σε μια πρόθεση. Χρειάζεται παρατήρηση, σύγκριση, εξέταση του πλαισίου και έλεγχος των πρώτων μας εντυπώσεων.

Για τον λόγο αυτό, η εκπαίδευση συνδυάζει:

• Σύντομες παρουσιάσεις των βασικών αρχών της μη λεκτικής επικοινωνίας.
• Φωτογραφίες, οπτικά παραδείγματα και αποσπάσματα πραγματικών συμπεριφορών.
• Ασκήσεις παρατήρησης χωρίς άμεση ερμηνεία.
• Σύγκριση διαφορετικών πιθανών εξηγήσεων για την ίδια συμπεριφορά.
• Ανάλυση επαγγελματικών και καθημερινών συναντήσεων.
• Πρακτικές εφαρμογές στη στάση, στο βλέμμα, στις κινήσεις και στη φωνή.
• Ασκήσεις εντοπισμού της επίδρασης που έχει η δική μας συμπεριφορά στους άλλους.
• Συζήτηση πραγματικών περιστατικών και αναλυτικό εκπαιδευτικό υλικό για μελλοντική εφαρμογή.

Οι συμμετέχοντες δεν εκπαιδεύονται να «μαντεύουν» τι σκέφτεται ο άλλος. Εκπαιδεύονται να εντοπίζουν περισσότερες πληροφορίες, να δημιουργούν καλύτερες υποθέσεις και —όπου χρειάζεται— να τις ελέγχουν μέσα από την επικοινωνία.

ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΜΥΘΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΥΚΟΛΕΣ ΕΡΜΗΝΕΙΕΣ

Η μη λεκτική συμπεριφορά μπορεί να προσφέρει πολύτιμες ενδείξεις. Καμία μεμονωμένη κίνηση, όμως, δεν αποτελεί βεβαιότητα, διάγνωση ή απόδειξη πρόθεσης.

Το σεμινάριο δεν υπόσχεται ότι θα μάθετε να «διαβάζετε τη σκέψη», να χαρακτηρίζετε ανθρώπους από τη στάση τους ή να εντοπίζετε με βεβαιότητα το ψέμα. Σας μαθαίνει κάτι περισσότερο χρήσιμο και εφαρμόσιμο: να παρατηρείτε χωρίς να προδικάζετε και να χρησιμοποιείτε τις παρατηρήσεις σας για να επικοινωνείτε και να ρωτάτε καλύτερα.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Συνολική διάρκεια: 12 εκπαιδευτικές ώρες

Τρόπος διεξαγωγής: Διαδικτυακά, σε πραγματικό χρόνο

Ημερομηνίες: Τρίτη 15, Τετάρτη 16 & Πέμπτη 17 Δεκεμβρίου

Ώρες: (18.00 – 22.00)

Κόστος συμμετοχής: € 295 EARLY BIRD — > € 225 (Δευτέρα 7 Δεκ.)

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ. ΣΥΜΠΕΡΑΝΕΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΟΤΕΡΑ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΠΙΟ ΣΥΝΕΙΔΗΤΑ.

Αναπτύξτε έναν πιο αξιόπιστο τρόπο παρατήρησης και ενισχύστε τα μηνύματα που μεταδίδετε — πριν, κατά τη διάρκεια και πέρα από τις λέξεις.