Το Ελληνικό Ινστιτούτο Διαπραγματεύσεων προσφέρει Ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Διαπραγματεύσεων 60 ωρών στα ελληνικά που οδηγεί μετά από εξετάσεις, σε πιστοποίηση (Certified Professional Negotiator®) από την Academy of Professional Negotiators®.
ΟΦΕΛΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
- Αποδεικνύετε πιστοποιημένα ότι έχετε διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Διαθέτετε σπάνιο προσόν για προσωπική και επαγγελματική επιτυχία
- Προάγετε την σταδιοδρομία σας έχοντας πιστοποιημένα μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα από την Academy of Professional Negotiators®.
- Αυξάνετε την αυτοπεποίθηση σας σε κάθε επίλυση διαφοράς και ενδυναμώνετε το κύρος σας.
- Είστε μεταξύ λίγων με τον υψηλότερο βαθμό επάρκειας στις διαπραγματεύσεις
- Αναπτύσσετε πιστοποιημένα γνώσεις και δεξιότητες συνδυάζοντας την επιστήμη και την τέχνη των διαπραγματεύσεων
Certified Professional Negotiator® (CPN®)
Το πρόγραμμα γίνεται στα Ελληνικά. Είναι σχεδιασμένο σύμφωνα με διεθνή πρότυπα και χρησιμοποιεί τις πλέον σύγχρονες εκπαιδευτικές μεθοδολογίες και πολυμέσα. Περιλαμβάνει ασκήσεις ατομικές και ομαδικές, αναλύσεις περιπτώσεων, προσομοιώσεις, διαγνωστικά ερωτηματολόγια, παραδείγματα και βραβευμένα εκπαιδευτικά DVD.
| Εισηγητής: Δημοσθένης Παπακωνσταντίνου Certified Negotiator Accredited Mediator Corporate Trainer |
| Διάρκεια: 60 ώρες |
| Συμμετοχή στο πρόγραμμα *Φυσική Παρουσία ή εξ Αποστάσεως – Live Streaming: € 1.390 *Σύμφωνα με τις οδηγίες της Πολιτείας Early Bird μέχρι Δευτέρα 14 Οκτωβρίου: € 990 € 200 εγγραφή / εξασφάλιση συμμετοχής (Αφαιρείται από τα δίδακτρα). Το Υπόλοιπο μπορεί να καταβληθεί σε 2 δόσεις |
| Οι σημειώσεις και η επιπλέον βιβλιογραφία θα δοθούν σε ηλεκτρονική μορφή. |
| Ημερομηνίες & Ώρες: Παρασκευές (17:30 – 21:30): 1, 8, 22, 29 Νοεμβρίου & 6 Δεκεμβρίου 2024 Σάββατα (10:00 – 18:00): 2, 9, 23, 30 Νοεμβρίου & 7 Δεκεμβρίου 2024 30 Νοεμβρίου (προσομοιώσεις) 7 Δεκεμβρίου (εξετάσεις) – Απαιτείται φυσική παρουσία όλων των συμμετεχόντων |
| Χώρος Διεξαγωγής: Ote Academy – Πέλικα & Σπάρτης 1, Μαρούσι |
| Ακύρωση συμμετοχής πριν την έναρξη του προγράμματος επιβαρύνεται μόνο με το ποσόν της εγγραφής. Ακύρωση μετά την έναρξη του προγράμματος επιβαρύνεται με ολόκληρο το ποσό του προγράμματος. |
ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
Οι εξετάσεις γίνονται στα Ελληνικά την τελευταία ημέρα του προγράμματος (Σάββατο 9 Δεκεμβρίου) από την Academy of Professional Negotiators®.
Το κόστος των εξετάσεων είναι € 85
Η Βαθμολόγηση γίνεται από την Academy of Professional Negotiators® και η διαμόρφωσή της είναι:
- Τριάντα ερωτήσεις πολλαπλών απαντήσεων30%
- Ανάλυση περίπτωσης20%
- Βιντεοσκοπημένη προσομοίωση ανά δύο συμμετέχοντες50%
Η Πιστοποίηση απαιτεί ελάχιστη βαθμολογία70%
Τα αποτελέσματα ανακοινώνονται περίπου 10 – 12 εβδομάδες μετά τις εξετάσεις
CERTIFIED PROFESSIONAL NEGOTIATOR©
1. Η ΕΡΓΑΛΕΙΟΘΗΚΗ
- Ασκήσεις
- Προσομοιώσεις
- Αναλύσεις περιπτώσεων
- Διαγνωστικά ερωτηματολόγια
- Μεθοδολογίες αποφάσεων
- Βραβευμένα εκπαιδευτικά D.V.D. διασήμων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων
2. ΤΟ ΠΛΕΓΜΑ ΤΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ
- Τύποι και αιτίες της σύγρουσης
- Συγκρουσιακά επίπεδα και συμπεριφορές
- Διαπραγμάτευση, Διαμεσολάβηση, Διαιτησία
- Η Φύση της διαπραγμάτευσης
- Έννοια, Διαδρομή και τα Στοιχεία της
3. Ο ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ
- Η Τρισδιάστατη προετοιμασία
- Η Αξιολόγηση της κατάστασης
- Μακροπρόθεσμη, επαναληπτική, απαραίτητη, ευκαιριακή, απόλυτη
- Η Έρευνα στοιχείων και πληροφοριών
- Η εργαλειοθήκη των πληροφοριών
- Η Άλλη πλευρά
- Η μήτρα πληροφοριών της
- Συλλογή, ανάλυση, και αξιοποίηση τους
- Ο Σχεδιασμός της ατζέντας
- Καθορισμός και διαχείριση των θεμάτων
- Τακτικές ελέγχου της θεματολογίας
- Θέσεις και Συμφέροντα
- Η έννοια και η σπουδαιότητα των συμφερόντων
- Εξέταση και ταξινόμηση των 7 τύπων συμφερόντων
- Το πλέγμα των πολλαπλών συμφερόντων
- Η εργαλειοθήκη διερεύνησης συμφερόντων και των δύο πλευρών
- Τα Πλαίσιο
- B.A.T.N.A, WAP, ZOPA, WATNA,
- Εκτίμηση, ανάλυση, αξιολόγηση και ιεράρχηση των επιλογών
- Η B.A.T.N.A στο δεύτερο επίπεδο
- Ο ‘Πυρήνας’ της διαπραγμάτευσης
- Οι Στόχοι, τα όρια και οι αρχικές θέσεις
- Πως αποφασίζονται και οι παράγοντες που επηρεάζουν
- Μυστικά, μύθοι, λάθη και παγίδες
4. Η ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ
- Ο Χώρος, η χωροταξία, ο χρόνος, το περιβάλλον
- Τα στάδια της διαπραγμάτευης
- Οι Στρατηγικές
- Επιλογές, αποφάσεις, προσαρμογές,
- Μεθοδολογία απόφασης της στρατηγικής
- Η 3-D στρατηγική
- Επανασχεδιαμός και εναρμόνιση
- SWOT ανάλυση των στρατηγικών
- Οι 7 τεχνικές της διαπραγμάτευσης
- Οι τακτικές της
- Εφαρμογές και αντίταξη τακτικών
- Τακτικές προσέγγισης, άμυνας και “βρώμικα κόλπα”
- Ελικοειδείς τακτικές παραχωρήσεων
- Ευφιείς, διακριτικοί, πανούργοι ελιγμοί
- Σημείο Αντίστασης, Κόκκινος Διακόπτης, Αγκυροβόλι
- Αντίμετρα σε αδιέξοδα, αδιαλλαξίες, τελεσίγραφα, περιχαρακώσεις, απειλές και άκαμπες θέσεις
5. ΟΙ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ
- Η Επικοινωνία στη διαπραγμάτευση
- Οι πυλώνες και οι πρωταγωνιστές της
- Η επικοινωνιακή εργαλειοθήκη της
- Οι τακτικές που κάνουν τη διαφορά
- Το λεξιλόγιο της σύμπλεξης
- Προδοτικές λέξεις
- Αντιμετώπιση προσωπικών επιθέσεων
- Η γλώσσα του σώματος στη διαπραγμάτευση
- Η Διαπραγματευτική Δύναμη
- Οι αρχές των δυνάμεων
- Οι τεχνικές και τακτικές ανάπτυξης της
- Η διαχείριση των επιρροών και της εξουσίας
- Θωράκιση σε ύπουλη χρήση δύναμης
- Το Διαπραγματευτικό Στυλ
- Τι είναι διαπραγματευτικό στυλ
- Αξιολογώντας το προσωπικό στυλ διαπραγμάτευσης
- Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
- Αυτογνωσία και προσαρμογές
- Η Διαπραγμαγματευτική Ψυχολογία
- Οι διεργασίες στη ψυχολογία των διαπραγματευτών
- Τεχνικές προώθησης εποικοδομητικού διαπραγματευτικού κλίματος
- Ψυχολογικές επιρροές και μεταλλάξεις συμπεριφορών
- Αντιληπτικά, γνωστικά και συναισθηματικά λάθη
- Ο έλεγχος των συναισθημάτων
- Συναισθηματικά στοιχεία εμπιστοσύνης και ψυχολογικές διαφορές
- Στρεβλώσεις και παράδοξα